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https://repositorio.ufba.br/handle/ri/39267| Tipo: | Dissertação |
| Título: | Gestão social do comércio informal de rua em Salvador-BA: proposta de tecnologia para mediação de conflitos. |
| Título(s) alternativo(s): | Social management of informal street commerce in Salvador-BA: technology proposal for conflict mediation. |
| Autor(es): | Nunes, Jefferson Ferreira |
| Primeiro Orientador: | Araújo, Edgilson Tavares de |
| metadata.dc.contributor.referee1: | Araújo, Edgilson Tavares de |
| metadata.dc.contributor.referee2: | Boullosa, Rosana de Freitas |
| metadata.dc.contributor.referee3: | Durães, Bruno José Rodrigues |
| Resumo: | Esse estudo considerou o espaço urbano e a informalidade do comércio ambulante a partir da abordagem histórico-estrutural, na qual o fenômeno é entendido como um reflexo de relações sociais manifestas ao longo do tempo, em objetos que possuem formas que são construídas com as funções que refletem os interesses dominantes da sociedade. As tentativas de gestão de comércio ambulante passam por um viés estigmatizador e impacta nas decisões do poder público e suas regulações. Existem muitos conflitos históricos com relação a gestão do uso dos logradouros públicos pelo comércio ambulante em Salvador-BA, especialmente, no Largo da Igreja do Bonfim, ponto turístico relevante que possui grande incidência desse tipo de atividade econômica, que é o lócus dessa pesquisa. O objetivo dessa pesquisa exploratória de caráter qualitativo e metodologia implicada foi propor uma tecnologia de gestão social aplicada a resolução de conflitos e construção de soluções para problemas relacionados ao uso dos logradouros públicos para fins comerciais e sua conservação, baseada no processo dialógico proposto pela Gestão Social (CANÇADO, 2014) e na abordagem Mirando ao Revés nas Políticas Públicas (BOULLOSA, 2013). Propõe-se como TGS os Fóruns Permanentes de Gestão Social do Comércio Ambulante de Rua (FPGS), como espaços de mediação de conflitos e propostas de soluções a partir do diálogo focado na escuta ativa dos interesses e perspectivas de uma multiatorialidade ativada para resolução de problemas de relevância pública e conservação de bens públicos. Essa proposta surge como resultado de um diagnóstico de problemas construído a partir do confronto entre os princípios da Gestão Social e a dinâmica entre os atores relacionados ao comércio ambulante de rua no Largo do Bonfim, tendo como principais métodos de coleta de dados, rodas de conversas e a observação participante do cotidiano local. A TGS encontra-se em estado de divulgação e aprimoramento para posterior implementação. |
| Abstract: | This study considered urban space and the informality of street commerce from a historical-structural approach, in which the phenomenon is understood as a reflection of social relations manifested over time, in objects that have forms that are built with the functions that reflect the dominant interests of society. Attempts to manage street commerce have a stigmatizing bias and impact the decisions of public authorities and their regulations. There are many historical conflicts regarding the management of the use of public places by street vendors in Salvador-BA, especially the square in front of Bonfim’s Church, a relevant tourist spot that has a high incidence of this type of economic activity, which is the locus of this research. The objective of this exploratory research of a qualitative nature and methodology involved was to propose a social management technology applied to conflict resolution and construction of solutions to problems related to the use of public places for commercial purposes and their conservation, based on the dialogical process proposed by Social Management (CANÇADO, 2014) and in the approach Looking Backwards in Public Policies (BOULLOSA, 2013). Permanent Forum for the Social Management of Street Vendors (PFSM) are proposed as TGS, as spaces for mediating conflicts and proposing solutions based on dialogue focused on active listening to the interests and perspectives of a multi-actor group activated to resolve problems of public relevance and conservation of public goods. This proposal arises as a result of a diagnosis of problems built from the confrontation between the principles of Social Management and the dynamics between the actors related to street commerce in Square of Bonfim’s Church, with the main data collection methods being wheels conversations and participant observation of local daily life. The TGS is in a state of dissemination and improvement for subsequent implementation. |
| Palavras-chave: | Ambulantes Tecnologia social Comércio de rua Informalidade Comercio ambulante de rua Gestão social |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editora / Evento / Instituição: | Universidade Federal da Bahia |
| Sigla da Instituição: | UFBA |
| metadata.dc.publisher.department: | Escola de Administração |
| metadata.dc.publisher.program: | Mestrado Multidisciplinar e Profissionalizante em Desenvolvimento e Gestão |
| Citação: | Nunes, Jefferson Ferreira. Gestão social do comércio informal de rua em Salvador - BA: proposta de tecnologia para mediação de conflitos. 2023. Dissertação (mestrado) – Universidade Federal da Bahia, Escola de Administração, Salvador, 2023. |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.ufba.br/handle/ri/39267 |
| Data do documento: | 28-Nov-2023 |
| Aparece nas coleções: | Dissertação (PDGS) |
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