1. Universidade Federal da Bahia
  2. Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas (FFCH)
  3. Programa de Pós-Graduação em Serviço Social (PPGSS)
  4. Dissertação (PPGSS)
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/39493
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dc.creatorCastro, Saara Silva-
dc.date.accessioned2024-07-04T11:35:17Z-
dc.date.available2024-05-14-
dc.date.available2024-07-04T11:35:17Z-
dc.date.issued2024-04-30-
dc.identifier.citationCastro, Saara Silva. Serviço Social 4.0: desafios e oportunidades na sociedade da informação, 2024. Dissertação (Mestrado em Serviço Social) - Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2024pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufba.br/handle/ri/39493-
dc.description.abstractThe rise of information and communication technologies (ICTs) has profoundly marked contemporary society, significantly influencing the field of Social Work. This dissertation investigates the relationship between Social Work and ICTs, highlighting the transformations driven by rapid technological expansion. Using a qualitative approach and integrative review, the study analyzes theses and dissertations from 2017 to 2023 to understand the current dynamics between Social Work and information technology. The objectives include mapping the conceptions of technology in Social Work, analyzing the interactions between ICTs and Social Work in the contemporary context, and investigating the contributions of ICTs to the profession. The research revealed a predominant critical perspective, which sees technology as a field of ideological and practical dispute, emphasizing its ambivalent nature as both a product and influencer of social and economic realities. An increasing integration of information technology with Social Work practices was observed, especially through platforms used in public policies, affecting work methods, communication, and information management. The contributions of information technology were recognized in areas such as Communication and Interaction, Data Management and Surveillance, Training, and Research. The analysis pointed to a variety of perspectives, from criticism of technology's role in capitalism to acknowledgment of its benefits. Therefore, it is concluded that the integration of technology in Social Work brings opportunities for innovation and ethical and practical challenges, requiring a critical approach to align its use with the ethical-political principles of the profession.pt_BR
dc.description.sponsorshipCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorpt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal da Bahiapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectTecnologia da informaçãopt_BR
dc.subjectTrabalhopt_BR
dc.subjectTecnologiapt_BR
dc.subjectServiço socialpt_BR
dc.subject.otherInformation Technologypt_BR
dc.subject.otherWorkpt_BR
dc.subject.otherTechnologypt_BR
dc.subject.otherSocial Workpt_BR
dc.titleServiço Social 4.0: desafios e oportunidades na sociedade da informaçãopt_BR
dc.title.alternativeSocial Work 4.0: challenges and opportunities in the information societypt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Serviço Socialpt_BR
dc.publisher.initialsUFBApt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.contributor.advisor1Férriz, Adriana Freire Pereira-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4468823588950950pt_BR
dc.contributor.referee1Bastos, Cristiana Mercuri de Almeida-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6263370222508653pt_BR
dc.contributor.referee2Veloso, Renato dos Santos-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/5167470277059671pt_BR
dc.contributor.referee3Férriz, Adriana Freire Pereira-
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/4468823588950950pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/1200771825712342pt_BR
dc.description.resumoA ascensão das tecnologias da informação e comunicação (TICs) tem marcado profundamente a sociedade contemporânea, influenciando significativamente o campo do Serviço Social. Esta dissertação investiga a relação do Serviço Social com as TICs, evidenciando as transformações impulsionadas pela rápida expansão tecnológica. Utilizando uma abordagem qualitativa e revisão integrativa, o estudo analisa teses e dissertações de 2017 a 2023 para compreender a dinâmica atual entre o Serviço Social e a tecnologia da informação. Os objetivos incluem mapear as concepções de tecnologia no Serviço Social, analisar as interações entre as TICs e o Serviço Social no contexto contemporâneo, e investigar as contribuições das TICs para o Serviço Social. A pesquisa revelou uma perspectiva crítica predominante, que vê a tecnologia como um campo de disputa ideológica e prática, destacando sua natureza ambivalente como produto e influenciador das realidades sociais e econômicas. Foi observada uma integração crescente da tecnologia da informação com o trabalho de assistentes sociais, especialmente através de plataformas utilizadas em políticas públicas, afetando os métodos de trabalho, a comunicação e a gestão de informações. As contribuições da tecnologia da informação foram reconhecidas em áreas como Comunicação e Interação, Gestão de Dados e Vigilância, Formação e Pesquisa. A análise apontou para uma variedade de perspectivas, desde críticas ao papel da tecnologia no capitalismo até o reconhecimento de seus benefícios. Portanto, conclui-se que a integração da tecnologia com o Serviço Social traz oportunidades de inovação e desafios éticos e práticos, exigindo uma abordagem crítica para alinhar seu uso aos princípios ético-políticos da profissão.pt_BR
dc.publisher.departmentInstituto de Psicologiapt_BR
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dc.type.degreeMestrado Acadêmicopt_BR
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